査定システム 選び方の最初の分かれ道

査定システムと一口に言っても、カバーしている業務範囲はシステムごとに大きく異なります。比較を始める前に、まず自店が何を記録・管理したいのかを整理しておくことが重要です。

大きく分けると、次の2つの方向性があります。

• 外装の状態記録と確認書作成を中心にしたい(傷・走行距離の記録、お客様への確認書提示など)
• 在庫管理・販売管理まで含めて一括で管理したい(入庫から販売までの車両情報を一元管理したいなど)

この2つは目的がまったく異なるため、「査定システム」という言葉だけで検索して比較を始めると、機能が過剰だったり逆に不足していたりするミスマッチが起きやすくなります。たとえば外装の記録とお客様への確認書提示だけを素早く済ませたい店舗が、在庫・販売管理まで含む大規模なシステムを導入すると、使わない機能が多く操作が複雑になりがちです。逆に、在庫から販売まで一括で管理したい店舗が外装記録に特化したツールだけを選ぶと、別途在庫管理の仕組みを用意する必要が出てきます。

中古車買取で傷の見落としを防ぐチェックの付け方でも触れていますが、外装状態の記録を丁寧に行うことで、査定内容の確認や後のトラブル防止につながったという事例もあります。まずはこの「記録したい範囲」をチーム内で言語化しておくと、以降の比較がスムーズになります。

中古車 業務システム 比較で見るべき4つの軸

方向性が決まったら、具体的な比較軸に沿って候補を絞り込んでいきます。中古車の業務システムを比較する際は、主に次の4つの観点を確認します。

対象業務の範囲

そのシステムが「査定・外装記録」だけを対象にしているのか、「在庫管理」「販売管理」「顧客管理」まで含んでいるのかを確認します。機能が多いほど高機能に見えますが、自店で使わない機能が含まれる分、月額費用や操作の習熟コストが上がる場合があります。逆に機能を絞ったツールは、対象業務以外は別のシステムや紙の運用で補う必要がある点も確認しておく必要があります。

操作のしやすさ

現場で実際に操作するのは、査定や整備の担当者であることが多く、入力項目が多い・操作手順が複雑なシステムは定着しづらい場合があります。無料プランやトライアル期間があるシステムであれば、実際の車両で一度試してみて、担当者がどの程度スムーズに操作できるかを確認しておくとよいでしょう。

価格

月額固定制、従量課金制、車両1台あたりの課金制など、料金体系はシステムによって異なります。無料プランの有無、初期費用の有無、プラン変更の柔軟性なども比較しておくと、店舗の規模や車両の取扱台数に応じて選びやすくなります。

データを店舗内でどこまで共有できるか

査定担当者が記録したデータを、営業担当者や整備担当者、店長がどこまで閲覧・編集できるかもシステムによって異なります。複数店舗を展開している場合は、店舗をまたいだデータ共有が可能かどうかも確認しておく必要があります。一方で、1店舗で完結する運用であれば、共有範囲は最小限で足りる場合もあります。

条件別の選び方

ここまでの観点を踏まえて、代表的な2つの条件に分けて選び方を整理します。

外装の記録と確認書作成だけを素早く済ませたい店舗向け

買取専門店や整備工場併設の店舗など、「車両の外装状態を記録し、お客様に確認書として提示する」工程を素早く済ませたい場合は、外装記録に機能を絞ったツールが候補になります。在庫管理や販売管理の機能を持たない分、画面に表示される項目が外装記録に関連するものに絞られているツールもあります。すでに在庫管理や販売管理を別のシステムや台帳で運用している店舗であれば、外装記録だけを切り出して専用ツールに任せるという選び方も考えられます。

在庫・販売まで一括管理したい店舗向け

複数台の在庫を抱え、入庫から販売までの流れを一元管理したい店舗では、査定・外装記録に加えて在庫管理・販売管理まで含むシステムが候補になります。この場合は、外装記録に関する機能だけでなく、在庫の検索方法や販売履歴の管理方法についても比較する項目に加える必要があります。機能が多い分、初期設定や運用ルールの整備に時間がかかる場合もあるため、導入前に現場担当者を交えて操作フローを確認しておくと安心です。

外装記録 専用ツールの一つとして:Car-Check AI

ここまで整理した比較軸を踏まえて、外装記録に機能を絞ったツールの一つとして「Car-Check AI」を紹介します。あくまで選択肢の一つであり、他にも外装記録に特化したツールや、在庫・販売管理まで含む総合的なシステムなど、複数の選択肢があります。

Car-Check AIは、中古車販売店・整備工場・買取専門店での利用を想定して提供されている、車両の外装状態記録に機能を絞ったツールです。具体的には次のような機能を持ちます。

• 走行距離のAI読み取り(読み取り結果は担当者による確認が前提とされています)
• 傷の撮影+音声でのAI分類(分類結果も担当者が確認する運用が想定されています)
• 担当者による確認
• 車両外装状態確認書のPDF化
• お客様の電子署名

在庫管理や販売管理の機能は持たないため、在庫から販売までを一括管理したい店舗は、別のシステムと組み合わせるか、在庫・販売管理まで含む総合的なシステムを検討する必要があります。

画面の流れの一例

Car-Check AIでの記録の流れは、おおむね次のようになります。

• 車両の外装を撮影する
• AIが傷や走行距離の解析を行う
• 確認画面でAIの解析内容をチェックし、必要に応じて修正する
• 内容を確定する
• その場で車両外装状態確認書をPDF化する
• お客様に電子署名してもらう

このように、撮影からAIの解析、担当者による確認、PDF化までの流れを一連の操作としてまとめている点は、Car-Check AIのような外装記録に機能を絞ったツールに見られる例です。

価格

Car-Check AIには、カード登録不要の無料プランと、月980円(税込、2024年時点の提供条件)の有料プランが用意されていますが、プランごとの機能範囲や利用条件は変更される場合があるため、導入前に公式情報で最新の内容を確認することをおすすめします。

無料プランでは利用できる機能や台数に制限がある場合があるため、まずは無料プランの範囲で実際の車両に対して操作を試し、自店の運用に合うかを確認したうえで、必要に応じて有料プランへの移行を検討するという進め方も考えられます。

査定システム比較のまとめ

中古車査定システムを比較する際は、まず「外装記録中心か、在庫・販売管理まで含めるか」という業務範囲の方向性を決め、そのうえで対象業務の範囲・操作のしやすさ・価格・データ共有の4つの軸で候補を絞り込むという流れが整理の助けになります。外装の記録と確認書作成だけを素早く済ませたい店舗には機能を絞ったツールが、在庫・販売まで一括管理したい店舗には総合的なシステムが、それぞれ候補として挙げられます。自店の業務範囲と現場の運用に照らして、必要な機能を見極めることが比較の出発点になります。

なお、中古車の査定基準や減価の考え方については、国の調査資料でも加減点基準や車両状態の評価の考え方が整理されています。査定の基本的な考え方を確認したい場合は参考にしてみてください。出典: 環境省「使用済自動車判別ガイドラインに関する報告書」